Liderazgo y Management

Inteligencia emocional aplicada al trabajo

Gestiona estrés, conversaciones difíciles y relaciones profesionales con más claridad, autocontrol y empatía.

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En la mayoría de equipos, el rendimiento no se pierde por falta de conocimientos técnicos, sino por fricciones humanas: tensión, malentendidos, impulsividad, desgaste y conversaciones evitadas. Este curso te entrena en inteligencia emocional aplicada al trabajo para que puedas leer mejor lo que te pasa, anticipar conflictos y actuar con criterio cuando la presión sube. Es especialmente útil si trabajas con clientes, coordinación entre áreas o entornos cambiantes donde la carga mental es alta. A nivel de mercado, cada vez se valora más a profesionales capaces de sostener conversaciones difíciles, cuidar clima sin “buenismo” y mantener foco en objetivos. Aquí aprenderás herramientas prácticas: identificar disparadores, regular respuesta emocional, comunicar con asertividad y construir empatía sin perder límites. Saldrás con un plan de práctica sencillo para consolidar hábitos emocionales que mejoran tu capacidad de decisión, colaboración y liderazgo cotidiano.

  • 1
    Inteligencia emocional: marco y competencias clave
  • 2
    Autoconciencia: señales, disparadores y patrones
  • 3
    Autorregulación: estrés, impulsos y energía
  • 4
    Empatía aplicada y escucha activa
  • 5
    Comunicación asertiva y límites
  • 6
    Conflicto: diagnóstico, desescalada y acuerdos
  • 7
    Plan de práctica y seguimiento
  • Ordenador con conexión a internet. Manejo básico de herramientas digitales.
🏅
Certificación

Certificación The Know How Project

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